Condizioni di vendita.

1. Venditore

Il sito e il servizio ReyBox sono gestiti da 88 Suite Srl, Via Alfredo Albertini 6, 20154 Milano, P.IVA 12589260962. I punti vendita e i canali di assistenza sono indicati nella pagina Contatti.

2. Natura dei prodotti

ReyBox propone mystery box, lotti stock e bancali composti in base alla disponibilità. Le immagini descrivono la tipologia di contenuto possibile e non garantiscono la presenza degli specifici articoli raffigurati. Fanno fede le informazioni riportate nella scheda: categoria, provenienza dichiarata, peso, prezzo e valore retail.

Condizioni e assortimento

Quando un lotto include resi commerciali, eccedenze o stock, la scheda o la conferma d'ordine ne indica la natura. Eventuali difetti noti o percentuali di prodotto non verificato devono essere comunicati nella conferma relativa al lotto.

3. Ordine, disponibilità e pagamento

L'invio del riepilogo tramite checkout o WhatsApp costituisce una richiesta d'ordine. Il contratto si conclude quando ReyBox conferma per iscritto disponibilità, totale, trasporto e modalità di pagamento. Nessun importo viene addebitato dal sito statico.

Prezzi e disponibilità possono cambiare fino alla conferma. I prezzi destinati ai consumatori sono indicati secondo il regime fiscale applicabile; per clienti professionali la conferma specifica imponibile, IVA e fatturazione.

4. Garanzia commerciale Valore 2X

Quando una scheda riporta “Valore 2X”, il valore retail dichiarato del mix è almeno pari al doppio del prezzo della merce pagato a ReyBox, esclusi trasporto e servizi accessori.

Come viene stimato

• Si considerano prezzi di vendita al dettaglio osservabili per prodotti uguali o comparabili al momento della composizione.
• Per resi, prodotti aperti o con condizioni non equivalenti al nuovo, il valore viene adeguato allo stato effettivo.
• Il valore riguarda l'insieme del lotto, non ogni singolo articolo.

Se il valore non torna

Il cliente può inviare entro 7 giorni dalla consegna foto, elenco articoli e riferimenti utili. Dopo la verifica, se il valore risulta inferiore a quanto dichiarato, ReyBox integra il lotto, sostituisce articoli oppure riconosce un rimborso o credito pari alla differenza accertata. Questa garanzia commerciale si aggiunge e non limita i diritti inderogabili del consumatore.

5. Consegna e passaggio del rischio

Costi, tempi stimati e modalità sono comunicati prima della conferma. Per bancali e pesi superiori alla spedizione standard, trasporto, accesso allo scarico e uso di sponda idraulica devono essere concordati. Per i consumatori il rischio passa con la consegna materiale, salvo vettore scelto autonomamente dal cliente.

6. Consumatori: recesso e garanzia legale

Il consumatore può recedere entro 14 giorni dalla consegna, senza indicarne il motivo, secondo modalità e limiti descritti in Spedizioni e resi. L'apertura necessaria a verificare natura e caratteristiche non elimina automaticamente il diritto di recesso; il consumatore risponde dell'eventuale diminuzione di valore dovuta a manipolazioni eccedenti tale verifica.

Resta applicabile la garanzia legale di conformità prevista dalla normativa, inclusa la tutela minima di due anni per i beni venduti ai consumatori. In caso di difetto o prodotto non conforme, i rimedi previsti dalla legge non sono limitati dalla natura mystery del mix.

7. Clienti professionali

Gli acquisti effettuati per finalità imprenditoriali o professionali non beneficiano del diritto di recesso riservato ai consumatori. Condizioni di trasporto, verifica del lotto, contestazioni e garanzie commerciali specifiche sono riportate nella conferma d'ordine o nell'offerta accettata.

8. Responsabilità, legge e controversie

ReyBox non garantisce un profitto di rivendita, che dipende da canale, domanda, condizioni degli articoli e capacità commerciale del cliente. Ai consumatori si applicano le tutele inderogabili e il foro del loro luogo di residenza o domicilio. Per rapporti tra professionisti, salvo diverso accordo scritto, si applica la legge italiana e il foro competente previsto nel contratto confermato.