Spedizioni e resi.

Spedizioni standard

Per ordini fino a 20kg il checkout mostra la tariffa standard disponibile. Tempi e costo definitivo sono confermati dal team prima del pagamento. La consegna avviene all'indirizzo indicato dal cliente; eventuali giacenze o secondo passaggio imputabili a dati errati possono generare costi aggiuntivi.

Ritiro

È possibile richiedere il ritiro presso Sesto San Giovanni o Bolgare dopo aver ricevuto la conferma che l'ordine è pronto.

Bancali e carichi pesanti

Per ordini oltre 20kg, bancali e carichi voluminosi, ReyBox invia un preventivo di trasporto. Il cliente deve comunicare accessibilità del luogo di scarico, disponibilità di muletto o necessità di sponda idraulica. Tempi e passaggio del rischio sono indicati nella conferma d'ordine.

Diritto di recesso per consumatori

Il consumatore che acquista online può comunicare il recesso entro 14 giorni dal giorno in cui riceve i beni, senza dover fornire motivazioni. La comunicazione può essere inviata tramite i canali indicati nella pagina Contatti usando il modello qui sotto o una dichiarazione equivalente e inequivoca.

• Dopo la comunicazione, i beni devono essere restituiti entro 14 giorni.
• I costi diretti della restituzione sono a carico del consumatore, salvo reso per difetto o diverso accordo.
• Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dalla comunicazione; ReyBox può sospenderlo fino al ricevimento dei beni o della prova di spedizione.
• Il consumatore risponde della diminuzione di valore dovuta a manipolazioni oltre quelle necessarie a verificare natura e caratteristiche.

Il diritto di recesso non si applica agli acquisti effettuati da aziende per finalità professionali e alle eccezioni previste dalla legge.

Prodotti difettosi o non conformi

Se un articolo presenta un difetto non dichiarato o il lotto non corrisponde alle caratteristiche confermate, contatta subito ReyBox con numero d'ordine, foto e descrizione. Per i consumatori si applica la garanzia legale; il costo di restituzione di un prodotto difettoso resta a carico del venditore nei casi previsti.

Modulo tipo di recesso

Destinatario: 88 Suite Srl, Via Alfredo Albertini 6, 20154 Milano.

Con la presente io/noi comunico/comunichiamo il recesso dal contratto di vendita relativo ai seguenti beni: __________. Ordinato il: __________. Ricevuto il: __________. Nome del consumatore: __________. Indirizzo: __________. Numero ordine: __________. Data: __________. Firma, solo se il modulo è inviato su carta: __________.

Riferimenti utili

Consulta anche le informazioni ufficiali dell'Unione europea su resi e diritto di recesso e sulle garanzie dei consumatori.