Garanzia legale.
Ultimo aggiornamento: 5 ottobre 2026.
Il venditore risponde della conformità
Per i beni venduti ai consumatori si applica la garanzia legale di conformità. Per i beni nuovi il periodo minimo è di due anni dalla consegna. L’eventuale presenza di stock, resi logistici o una confezione mystery non comporta una rinuncia generale alla garanzia.
Se qualcosa è non conforme
Contatta info@reybox.it con codice ordine, descrizione del problema e, se utili, foto o video. Nei casi previsti il consumatore ha diritto al ripristino della conformità mediante riparazione o sostituzione e, quando ne ricorrono i presupposti, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. I rimedi dovuti per difetti di conformità devono essere forniti senza costi nei limiti di legge.
Beni usati
Se una futura offerta riguarda un bene usato e si intende concordare un periodo di responsabilità più breve, ciò deve essere indicato chiaramente e concordato nei limiti di legge prima dell’acquisto. Nelle box standard ReyBox non viene applicata automaticamente una riduzione generalizzata della garanzia.
Avviso armonizzato obbligatorio
Dal 27 settembre 2026 i venditori di beni di consumo devono mostrare online, a colori, l’avviso armonizzato ufficiale relativo alla garanzia legale. Il sito ReyBox espone il modello ufficiale nella pagina informazioni acquisto, nel checkout e nelle pagine prodotto. Apri il PDF ufficiale MIMIT ↗.